Die Cisco 500-051 Zertifizierungsprüfung ist sehr schwierig. Obwohl diese Prüfung sehr schwer ist, gibt es noch viele Prüfungsanmelder. Warum? Weil Cisco 500-051 Prüfung eine sehr wichtige Prüfung. Für ITer gibt es negativen Einfluss für die Arbeit. Diese Zertifizierung können Ihnen viele Vorteile bringen. Und es kann auch Ihnen erhöhte Chance schaffen. Zusammenfassend nehmen diese Prüfung großen Einfluss auf Ihre Karriere. Wollen Sie diese so wichtige Prüfung ablegen?
Die IT-Prüfung und die Zertifizierung sind heutztage immer wichtiger geworden als je zuvor in der konkurrenzfähigen Welt. Das alles bedeutet eine ganz verschiedene Zukunft der Welt. Cisco 500-051-Prüfung wird ein Meilenstein in Ihrer Karriere sein und kann Ihnen neue Chancen eröffnen, aber wie kann man die Cisco 500-051-Prüfung bestehen ? Mach Ihnen keine Sorgen, die Hilfe ist da. Mit Pass4Test brauchen Sie sich nicht mehr zu fürchten. Pass4Test Cisco 500-051 Prüfungsfragen und Antworten ist der Pionier in Prüfungsvorbereitung.
Exam Code: 500-051
Prüfungsname: Unified Communications Contact Center Express Implementation - UCCX
Aktulisiert: 2014-04-22
Nummer: 50 Q&As
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NO.1 What is the maximum number of agents that can be supported by Cisco Unified CCX 8.0 when
deployed with Cisco Unified Communications Manager?
A. 50
B. 150
C. 300
D. 400
Answer: C
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NO.2 A preview outbound dialer uses which source and destination resources?
A. a CTI port to the customer
B. the ACD line of the agent to the customer
C. the personal line of the agent to the customer
D. a CTI port to the agent, then redirected to the customer
Answer: B
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NO.3 What is the maximum round-trip time between Cisco Unified CCX servers in a WAN
deployment?
A. 2 ms
B. 10 ms
C. 50 ms
D. 80 ms
Answer: D
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NO.4 An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting. Then,
using a keystroke macro, the customer wants to insert the account number into the account
number field in the agent's CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM
desktop application, executing a database lookup from the CRM Database server to retrieve the
customer record. Assuming the organization wants the lowest cost solution, what product does this
organization need for this capability?
A. Cisco Unified CCX Standard
B. Cisco Unified CCX Enhanced
C. Cisco Unified CCX Premium
D. Cisco Unified CCX Enterprise
E. Cisco Unified IP IVR
Answer: B
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NO.5 You are designing a Cisco Unified Contact Center Express system with four requirements:
-250 configured agents -150 agents maximum logged in at any given time -30 agents able to make
outbound calls -20 agents able to answer emails
How many premium seats should be purchased?
A. 150 seats
B. 180 seats
C. 200 seats
D. 250 seats
Answer: A
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NO.6 Agent Email is a Cisco Unified CCX feature available in which of these packages?
A. Premium, Enhanced, and Standard
B. Premium only
C. Premium and Standard
D. Premium and Enhanced
Answer: B
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